termes et conditions
Entreprise:
Madn77
Brouwerijstraat 16, 1050 Ixelles, Belgique.
bonjour@madn77.com
RPR : Bruxelles
Numéro d'entreprise : 0687.898.363
Numéro de TVA : 0687.898.363
Article 1 : Dispositions générales
Le site e-commerce de Madn77, une BVBA ayant son siège social à Brouwerijstraat 16, 1050 Ixelles, Belgique, TVA BE0687.898.363, RPR Bruxelles, offre à ses clients la possibilité d'acheter les produits de sa boutique en ligne en ligne.Ces Conditions Générales ( Les « Conditions ») s'appliquent à chaque commande passée par un visiteur de ce site de commerce électronique (« Client »). Lorsqu'il passe une commande via la boutique en ligne Madn77, le Client doit accepter explicitement les présentes Conditions Générales, par lesquelles il accepte l'applicabilité des présentes Conditions Générales, à l'exclusion de toutes autres conditions. Les conditions générales supplémentaires du Client sont exclues, sauf si elles ont été explicitement acceptées au préalable par Madn77 par écrit.
Article 2 : Prix
Tous les prix sont exprimés en EURO, incluant toujours la TVA (Belgique) et tous les autres droits ou taxes exigés par le Client. Si des frais de livraison sont facturés, cela est mentionné séparément. L'indication de prix se réfère uniquement aux articles tels que décrits textuellement. Les photos qui l'accompagnent sont destinées à la décoration et peuvent contenir des éléments qui ne sont pas inclus dans le prix.
Article 3 : Offre
Bien que le catalogue en ligne et le site de commerce électronique soient élaborés avec le plus grand soin, il est toujours possible que les informations fournies soient incomplètes, contiennent des erreurs matérielles ou ne soient pas à jour. Les fautes ou erreurs évidentes dans l'offre n'engagent pas Madn77. Madn77 n'est tenu qu'à une obligation de moyens quant à l'exactitude et à l'exhaustivité des informations fournies. Madn77 n'est en aucun cas responsable en cas d'erreurs matérielles manifestes, d'erreurs de composition ou d'impression. Si le client a des questions spécifiques concernant par exemple l'ingrédient, la taille, la disponibilité, le délai de livraison ou le mode de livraison, nous demandons au client de contacter notre service client à l'avance. L'offre est valable jusqu'à épuisement des stocks et peut être ajustée ou retirée à tout moment par Madn77. Madn77 ne peut être tenu responsable de l'indisponibilité d'un produit. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.
Article 4 : Achats en ligne
Madn77 dispose d'une boutique en ligne où les produits peuvent être achetés dans un environnement Web sécurisé, fourni par Squarespace. Si un client passe une commande auprès de Madn77, il recevra une confirmation par e-mail. La commande est complète et l'accord entre Madn77 et le Client est définitif dès que Madn77 a reçu l'accord du prestataire de paiement pour votre opération de paiement. Le Client a le choix entre les modes de paiement suivants :par carte bancairevia Bancontact / Mister Cashvia Idealovia PaypalVia virement bancaireMadn77 est en droit de refuser une commande en raison d'un manquement grave du Client au regard des commandes dans lesquelles le Client est impliqué.
Article 5 : Livraison et exécution du contrat
Nous faisons de notre mieux pour bien vous servir. Si vous commandez quelque chose chez nous avant 16h00 du lundi au samedi, nous remettrons le colis à notre service de messagerie le lendemain. Le service de messagerie est choisi en fonction du pays de destination et de l'option de livraison choisie par le Client. Le délai de livraison dépend de l'option de livraison choisie (l'expédition standard en Belgique peut prendre 3 à 4 jours ouvrables, hors de Belgique 5 à 8 jours ouvrables ). Les frais d'expédition supplémentaires sont indiqués comme un montant distinct lors du paiement. Si nous ne pouvons plus livrer un produit commandé, vous serez remboursé ou nous vous proposerons une bonne alternative. Si un produit est endommagé ou perdu avant il arrive chez vous ou chez un destinataire désigné, c'est notre responsabilité. Tout dommage visible et/ou défaut qualitatif d'un article ou autre défaut à la livraison doit être signalé immédiatement à Madn77, avec photo, par le Client. Le risque de perte ou de dommage est transféré au Client à partir du moment où il (ou un tiers partie désignée par lui, qui n'est pas le transporteur) a reçu physiquement les marchandises. Les articles commandés via cette boutique en ligne sont livrés à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE, dans la mesure du possible.
Article 6 : Réserve de propriété
Les articles livrés restent la propriété exclusive de Madn77 jusqu'au moment du paiement intégral par le Client. Le Client s'engage, le cas échéant, à informer les tiers de la réserve de propriété de Madn77, par exemple à toute personne ayant saisi les articles qui n'ont pas encore été payé pour.
Article 7 : Droit de rétractation
Les dispositions de cet article s'appliquent uniquement aux Clients qui, en leur qualité de consommateurs, achètent des articles en ligne auprès de Madn77. Le Client a le droit de résilier le contrat dans un délai de 7 jours calendaires sans indication de motif. Le délai de rétractation expire 7 jours calendaires après le jour suivant : Le délai de réflexion mentionné ci-dessus commence le lendemain de la réception du produit par le Client, ou un tiers préalablement désigné par le Client, qui n'est pas le transporteur, ou : a. si le Client a commandé plusieurs produits dans une même commande : le jour où le Client, ou un tiers désigné par lui, a reçu le dernier produit. Madn77 peut, à condition d'en avoir informé clairement le Client avant le processus de commande, refuser une commande de plusieurs produits avec un délai de livraison différent.b. si la livraison d'un produit comprend plusieurs expéditions ou parties : le jour où le Client, ou un tiers désigné par lui, a reçu la dernière expédition ou la dernière partie ;c. dans les accords de livraison régulière de produits pendant une certaine période : le jour où le Client, ou un tiers désigné par lui, a reçu le premier produit. Afin d'exercer le droit de rétractation, le Client doit informer Madn77, Brouwerijstraat 16, 1050 Ixelles Belgique / hello@madn77.com via une déclaration sans ambiguïté (par écrit par courrier ou e-mail) de sa décision de résilier le contrat. Le Client peut utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais n'y est pas obligé.
Afin de respecter le délai de rétractation, le Client doit envoyer sa notification concernant l'exercice de son droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Le Client doit retourner la marchandise sans délai, mais en tout cas au plus tard le 7 jours calendaires après le jour où il a notifié sa décision de résilier le contrat à Madn77, à l'adresse de l'expéditeur indiquée sur le colis. Le Client est à temps s'il retourne la marchandise avant l'expiration du délai de 7 jours calendaires.
Les frais directs de retour de la marchandise sont à la charge du Client. Si la valeur du produit retourné a été réduite de quelque manière que ce soit, Madn77 se réserve le droit de tenir le Client responsable et d'exiger une indemnisation pour toute réduction de valeur de la marchandise résultant de la Utilisation des marchandises par le client. va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Seuls les articles qui se trouvent dans leur emballage d'origine (retournés comme vendus), accompagnés de tous les accessoires, du mode d'emploi et de la facture ou de la preuve d'achat, peuvent être repris. Si le Client révoque le contrat, Madn77 remboursera au Client tous les paiements reçus par le Client jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison standard, dans un délai maximum de 14 jours calendaires après que Madn77 ait été informé de la décision du Client de résilier le contrat. . En cas de contrats de vente, Madn77 peut attendre le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu toutes les marchandises ou jusqu'à ce que le Client ait démontré qu'il a retourné les marchandises, selon la première éventualité. Tous frais supplémentaires résultant du choix du Client pour une méthode différente de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par Madn77 ne sera pas remboursée. Madn77 remboursera le Client avec le même mode de paiement avec lequel le Client a effectué la transaction initiale, sauf si le Client en a expressément convenu autrement ; dans tous les cas, ce remboursement ne sera pas facturé au Client. Le Client ne peut pas exercer son droit de rétractation pour : la livraison de marchandises qui se détériorent rapidement ou avec une durée de conservation limitée ; la livraison de marchandises scellées qui ne conviennent pas au retour. pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le scellé a été brisé après la livraison ;
Article 8 : Garantie
Conformément à la loi du 21 septembre 2004 relative à la protection des consommateurs dans le cadre de la vente de biens de consommation, le consommateur dispose de droits légaux. Cette garantie légale s'applique à compter de la date de livraison au premier propriétaire. Toute garantie commerciale laisse ces droits intacts. Pour pouvoir bénéficier de la garantie, le Client doit être en mesure de présenter une preuve d'achat. Il est conseillé aux Clients de conserver l'emballage d'origine de la marchandise. Pour les articles achetés en ligne et livrés au domicile du Client, celui-ci devra contacter le service client hello@madn77.com et retourner l'article à ses frais à l'adresse de l'expéditeur indiquée sur le colis. Dès la détection d'un défaut, le Client doit en informer Madn77 dans les plus brefs délais. Dans tous les cas, tout défaut doit être signalé par le Client dans un délai de 2 mois après sa constatation. Par la suite, aucun droit à la réparation ou au remplacement n'est éteint. La garantie (commerciale et/ou légale) n'est jamais applicable aux défauts résultant d'accidents, négligences, chutes, utilisation de l'article en violation de l'usage pour lequel il a été conçu, non-respect du ou des modes d'emploi, modifications ou changements de l'article, répression, mauvais entretien, ou toute autre utilisation anormale ou incorrecte. Défauts qui se manifestent après un délai de 2 mois suivant la date d'achat, le cas échéant, livraison , sont considérés comme exempts de vices cachés, sauf preuve contraire du Client.
Article 9 : Service client
Le service client de Madn77 est joignable par e-mail à hello@madn77.com. Toute réclamation peut y être adressée.
Article 10 : Sanctions en cas de non-paiementSans préjudice de l'exercice des autres droits détenus par Madn77, en cas de non-paiement ou de retard de paiement à compter de la rupture du contrat, le Client sera redevable d'un intérêt de 10% l'an sur le montant impayé de plein droit et sans mise en demeure. En outre, le Client bénéficie de plein droit et sans préavis d'une indemnité forfaitaire de 10% sur le montant en jeu, avec un minimum de 25 euros par facture. Nonobstant ce qui précède, Madn77 se réserve le droit de reprendre les articles (entièrement) payés.
Article 11 : Confidentialité
Le responsable du traitement, Madn77 respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée dans le traitement des données personnelles. Les données personnelles communiquées par le Client ne seront utilisées qu'aux fins suivantes : l'exécution du contrat conclu, le traitement des la commande, l'envoi de newsletters, à des fins publicitaires et/ou marketing. Le Client dispose d'un droit légal de consulter et de rectifier ses données personnelles. Sous réserve d'un justificatif d'identité (copie de la carte d'identité), le Client peut obtenir gratuitement la communication écrite de ses données personnelles via une demande écrite, datée et signée à Madn77, Brouwerijstraat 16, 1050 Ixelles Belgique / hello@madn77. com. Le cas échéant, le Client peut également demander la rectification des données incorrectes, incomplètes ou non pertinentes. Le Client peut s'opposer gratuitement à l'utilisation de ses données à des fins de marketing direct. A cette fin, le Client peut toujours s'adresser à Madn77, Brouwerijstraat 16, 1050 Ixelles Belgique / hello@madn77.com. Madn77 traitera les données comme des informations confidentielles et ne les transmettra, ne les louera ni ne les vendra à des tiers. Le Client est responsable pour garder confidentielles ses informations de connexion et l’utilisation de son mot de passe. Son mot de passe est stocké crypté, de sorte que Madn77 n'a pas accès au mot de passe. Madn77 conserve des statistiques de visiteurs en ligne (anonymes) afin de voir quelles pages du site Web sont visitées et dans quelle mesure. Si le client a des questions sur cette déclaration de confidentialité , il/elle peut nous contacter à Madn77 - hello@madn77.com.
Article 12 : Utilisation des cookies
Lors d'une visite sur le site, des « cookies » peuvent être déposés sur le disque dur de l'ordinateur du Client. Un cookie est un fichier texte déposé par le serveur d'un site Internet dans le navigateur de l'ordinateur du Client ou sur l'appareil mobile du Client lors de la consultation d'un site Internet. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des personnes, un cookie ne peut identifier qu'une machine. Les types de cookies suivants sont utilisés sur le site Madn77 : Les « cookies de première partie » sont des cookies techniques qui sont utilisés par le site visité lui-même et qui visent à le site fonctionne de manière optimale. Par exemple : paramètres que l'utilisateur a effectués lors de ses visites précédentes sur le site, ou : un formulaire pré-rempli avec les données que l'utilisateur a effectuées lors de ses visites précédentes. Les « cookies tiers » sont des cookies qui ne proviennent pas du site Web lui-même, mais de tiers. parties, par exemple un plug-in de marketing ou de publicité existant. Par exemple. cookies de Facebook ou Google Analytics. Pour de tels cookies, le visiteur du site doit d'abord donner son autorisation - cela peut être fait via une barre en bas ou en haut du site Web, en référence à cette politique, qui n'empêche pas la poursuite de la navigation sur le site Web. Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » (fichiers texte placés sur l'ordinateur du Client) pour aider le site Internet à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation du site Internet (y compris l'adresse IP du client) sont transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise ces informations pour suivre la manière dont le client utilise le site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web à l'intention des exploitants du site Web et pour proposer d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google y est légalement obligé ou si ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google ne combinera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google. Le Client peut refuser l'utilisation de cookies en choisissant les paramètres appropriés dans son navigateur. Madn77 souligne toutefois que dans ce cas, le Client pourrait ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet.
Le Client peut configurer son navigateur Internet de manière à ce qu'il n'accepte pas les cookies, qu'il reçoive un avertissement lorsqu'un cookie est installé ou que les cookies soient ensuite supprimés de son disque dur. Cela peut se faire via les paramètres de son navigateur (via la fonction d'aide). Il faut cependant tenir compte du fait que certains éléments graphiques peuvent ne pas apparaître correctement, ou que certaines applications ne peuvent pas être utilisées. En utilisant notre site Internet, le Client accepte l'utilisation de cookies par Madn77 et autorise le Client à traiter les informations par Google. de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
Article 13 : Validité aversive – non-renonciation
Si une disposition des présentes Conditions générales est déclarée invalide, illégale ou nulle, cela n'affectera en aucun cas la validité, la légalité et l'applicabilité des autres dispositions. Défaut à tout moment de Madn77 de faire valoir l'un des droits énumérés dans les présentes Conditions et Les conditions, ou l'exercice d'un droit y afférent, ne seront jamais considérés comme une renonciation à cette disposition et n'affecteront jamais la validité de ces droits.
Article 14 : Modification des conditions Les présentes Conditions Générales sont complétées par d'autres conditions auxquelles il est explicitement fait référence, ainsi que les conditions générales de vente de Madn77. En cas de contradiction, les présentes Conditions Générales prévalent.
Article 15 : PreuvesLe Client accepte que les communications électroniques et les sauvegardes puissent servir de preuve.
Article 16 : Loi applicable – Tribunal compétent
Le droit belge s'applique, à l'exception des dispositions du droit international privé sur la loi applicable et à l'exception de la Convention de Vienne sur les contrats internationaux d'achat de biens meubles. Sauf si le Client est un consommateur, seuls les tribunaux de l'arrondissement Madn77 sont compétents en cas de litige.